Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 2026. Dengan memesan layanan kami, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui ketentuan di halaman ini. Kalau ada yang belum jelas, tanyakan dulu lewat WhatsApp sebelum melakukan pembayaran — kami lebih suka menjawab pertanyaan daripada menyelesaikan sengketa.

1. Lingkup layanan

Cyclocerine Studio menyediakan empat layanan: pembuatan landing page, data entry, analisis data, dan pendampingan skripsi. Setiap proyek dimulai dari kesepakatan tertulis lewat WhatsApp yang mencakup:

• Ruang lingkup pekerjaan (jumlah halaman, jumlah baris data, atau cakupan analisis).
• Batas waktu pengerjaan yang disepakati kedua pihak.
• Biaya total dan jadwal pembayaran.
• Jumlah revisi yang termasuk dalam paket.

Pekerjaan di luar kesepakatan awal dianggap pekerjaan tambahan dan akan dihitung terpisah. Kami akan selalu memberi tahu Anda lebih dulu sebelum mengerjakan tambahan yang berbiaya.

2. Pembayaran

• Pembayaran dilakukan dalam dua tahap: DP 50% di awal dan pelunasan 50% sebelum file final diserahkan.
• Pengerjaan dimulai setelah DP diterima dan materi proyek lengkap kami terima.
• Pembayaran melalui transfer bank atau QRIS. Nomor rekening dan kode QRIS dikirim langsung via WhatsApp saat konfirmasi pesanan, tidak dipublikasikan di website.
• File final (sumber kode, spreadsheet, atau dashboard) diserahkan setelah pelunasan diterima.

3. Batas waktu pengerjaan

Estimasi waktu pengerjaan dihitung sejak DP diterima dan seluruh materi (teks, foto, dataset, atau akses yang dibutuhkan) kami terima dalam keadaan lengkap.

Keterlambatan pengiriman materi dari pihak Anda akan menggeser jadwal penyerahan secara proporsional. Kami akan memberi tahu bila ada pergeseran jadwal dari sisi kami.

4. Revisi

Jumlah revisi gratis mengikuti paket yang Anda pilih: 2 kali untuk paket Basic, 3 kali untuk Standard, dan 4 kali untuk Premium. Revisi berlaku untuk penyesuaian dalam lingkup yang sama, seperti mengganti teks, menukar foto, atau mengubah warna.

• Revisi diajukan secara tertulis lewat WhatsApp dalam satu daftar, bukan dicicil satu per satu.
• Revisi di luar lingkup awal — misalnya menambah halaman, mengubah total arah desain, atau menambah dataset baru — dihitung sebagai pekerjaan tambahan.
• Batas waktu pengajuan revisi adalah 7 hari kalender setelah preview atau hasil kerja diserahkan.

5. Pembatalan dan pengembalian dana

Kami memahami rencana bisa berubah. Ketentuannya kami buat berimbang:

• Batal sebelum pengerjaan dimulai: DP dikembalikan penuh, dipotong biaya transfer bank bila ada.
• Batal saat pengerjaan berjalan: DP tidak dapat dikembalikan karena waktu dan tenaga sudah terpakai. Hasil pekerjaan sejauh itu tetap kami serahkan kepada Anda.
• Batal setelah hasil diserahkan: pelunasan tetap menjadi kewajiban Anda.

Bila pembatalan terjadi karena kelalaian kami — misalnya kami tidak dapat menyelesaikan pekerjaan sesuai kesepakatan — DP dikembalikan penuh tanpa potongan.

6. Kepemilikan hasil kerja

Setelah pelunasan diterima, hak penggunaan hasil kerja sepenuhnya menjadi milik Anda: kode landing page, isi spreadsheet, dan dashboard analisis bebas Anda gunakan, ubah, dan publikasikan.

Kami tetap berhak menampilkan hasil kerja sebagai portofolio, kecuali Anda meminta sebaliknya. Permintaan agar proyek tidak ditampilkan cukup disampaikan lewat WhatsApp dan akan kami hormati tanpa syarat. Untuk proyek data entry dan analisis, kami tidak akan pernah menampilkan data mentah maupun angka bisnis Anda.

7. Kerahasiaan data

Data bisnis, dataset, dan dokumen yang Anda kirimkan kami perlakukan sebagai rahasia. Rincian lengkapnya ada di Kebijakan Privasi.

8. Batasan tanggung jawab

Kami mengerjakan setiap proyek dengan sebaik mungkin, namun ada hal yang berada di luar kendali kami:

• Kami tidak menjamin angka penjualan, jumlah klik, atau peringkat di mesin pencari. Yang kami jamin adalah pekerjaan teknis dikerjakan sesuai kesepakatan.
• Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan dari pihak ketiga seperti penyedia hosting, domain, atau layanan WhatsApp.
• Kami tidak bertanggung jawab atas isi materi yang Anda berikan, termasuk bila materi tersebut melanggar hak cipta pihak lain.
• Tanggung jawab kami, bila ada, dibatasi maksimal sebesar nilai pembayaran yang telah Anda bayarkan untuk proyek tersebut.

9. Contoh dan demo di website

Beberapa proyek di halaman Portofolio adalah demo konsep yang kami rancang sendiri untuk menunjukkan pendekatan kerja. Merek dan angka pada demo tersebut fiktif dan bukan proyek klien berbayar. Proyek nyata ditandai secara terpisah dan dapat Anda periksa langsung.

10. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat kami perbarui sewaktu-waktu. Perubahan berlaku untuk pesanan yang dibuat setelah tanggal pembaruan, sedangkan proyek yang sedang berjalan tetap mengikuti kesepakatan saat proyek dimulai.

11. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Indonesia. Bila terjadi perselisihan, kami mengutamakan penyelesaian secara musyawarah lewat komunikasi langsung sebelum menempuh jalur lain.

12. Hubungi kami

Pertanyaan soal ketentuan ini bisa disampaikan lewat WhatsApp resmi di +62 851-5693-3941. Kami siap menjelaskan sebelum Anda memutuskan.